東日本カンパニー大会には、1都9県全103店舗から約3,300名のスタッフが参加し、ファイナリスト21名が会場のメガシティ柏で熱い戦いを繰り広げた。グランプリはメガシティ柏の江川真菜さんが、2位は甲府店 金森恵美さんが受賞した。
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西日本カンパニーは第2回目となる今回、20府県全103店舗から3,068名のスタッフが参加し、会場となったマルハン新加古川店には30名のファイナリストが集結。グランプリには橿原北店の大井りえさんが、準グランプリにはぶらくり丁店の山﨑愛子さんが選ばれた。
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同社はコーポレートメッセージ「人生にヨロコビを」に基づく接客を、重点的取組の一つしている。カンパニーごとの特色・方針を表現する、スタッフの育成やモチベーションアップ、サービスレベルの向上などを目的にサービスグランプリを開催している。
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